MOODY
Smazání účtu Moody
Účet a související data můžeš trvale odstranit přímo v aplikaci Moody.
Aktualizováno 14. září 2026
Jak smazat účet v aplikaci
- Otevři v aplikaci kartu Nastavení.
- Zvol Soukromí a mazání dat.
- V části Celý účet zvol Smazat účet.
- Přečti si potvrzení a smazání potvrď.
Po úspěšném dokončení tě aplikace odhlásí a vyčistí místní data Moody v zařízení. Smazání je nevratné.
Co se odstraní
- účet Supabase Auth a profil Moody;
- deníkové záznamy, odpovědi, reflexe, nálady, značky, kapitoly, příběhy a jejich vazby;
- uložené AI analýzy, AI nastavení a záznam potvrzení AI zpracování;
- fotografie a jejich metadata; před dokončením smazání server ověřuje odstranění souborů z úložiště;
- záznam předplatného v databázi Moody a zákaznický profil RevenueCat;
- místní data aplikace v zařízení, včetně PINu, biometrického nastavení, rozepsaného onboardingu a lokální cache.
Samostatní poskytovatelé mohou ponechat omezené záznamy, které musí uchovat podle práva nebo vlastních oprávněných povinností, například historii transakcí Google Play. Pokud používáš anonymní účet bez propojeného e-mailu a ztratíš přístup, podpora nemusí být schopna ověřit, že účet patří tobě.
Předplatné Google Play
Smazání Moody účtu samo automaticky nezruší aktivní předplatné spravované službou Google Play. Předplatné spravuj nebo zruš samostatně v Google Play.
Když se nemůžeš přihlásit
Napiš podpoře ideálně z e-mailu propojeného s účtem. Nikdy neposílej heslo ani Moody PIN. Kvůli ochraně dat můžeme požádat o přiměřené ověření vlastnictví účtu.
Provozovatel a kontakt
Provozovatelem služby Moody je VisHelth s.r.o..
Kontakt pro žádosti o smazání: support@mymoody.app.