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Konto löschen

Du kannst dein Konto und die zugehörigen Daten direkt in der Moody-App löschen.

  1. Öffne in der App den Tab Einstellungen.
  2. Wähle Datenschutz und Datenlöschung.
  3. Wähle unter Gesamtes Konto die Option Konto löschen und bestätige.

Konto löschen

Bei der Kontolöschung werden das Supabase-Auth-Konto, das Moody-Profil, persönliche Inhalte, Fotos, KI-Analysen, zugehörige Einstellungen und das RevenueCat-Kundenprofil gelöscht. Eine aktive Google-Play-Mitgliedschaft wird dadurch nicht automatisch gekündigt.

Löschung ohne App beantragen

Wenn du die App nicht hast oder dich nicht anmelden kannst, sende die Anfrage möglichst von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Sende niemals dein Passwort oder deine Moody-PIN. Der Support kann einen angemessenen Eigentumsnachweis verlangen.

support@mymoody.app

Die Kontolöschung beendet ein über Google Play verwaltetes Abo nicht automatisch. Kündige es separat in Google Play.

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